রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bdt39999-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ দেওয়া আছে। এই নীতি ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash · Nagad · Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
bdt39999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখি। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা লেনদেনের ধরন ও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে আসার সময় আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আবেদন যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@bdt39999 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত যাচাই হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও কিছু পরিবর্তন সরাসরি করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

privacy@bdt39999-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

শুধু সেশন কুকি ও পছন্দ সংরক্ষণের কুকি ব্যবহার হয়। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার নম্বরে OTP না গেলে কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। সন্দেহজনক লগইন হলে আমরা আপনাকে জানাই।

এই নীতি bdt39999-এর সকল অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।